Гарантия на продукцию Неваляшки

Уважаемые клиенты интернет-магазина «Неваляшки»!

Все товары, представленные в интернет-магазине Неваляшки, безопасны при применении их по назначению, и в указанных дозировках в соответствии с инструкцией (относиться к медпрепаратам). Продукция сертифицирована для продажи на территории Украины.

В случае обнаружения заводского брака замена товара производится за счет магазина Неваляшки.

Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов товара до его использования по назначению (в холостом режиме) при курьере или в нашем шоу-руме. Вы не сможете вернуть или обменять товары, которыми уже пользовались. Покупая интим-товары в нашем магазине, вы можете быть уверены в том, что ими никто до вас не пользовался.

Товары, на которые распространяется гарантия, обмениваются в магазине. Если товар еще на гарантийном сроке. Заменить вышедший из строя товар на другую модель невозможно.

Какие товары можно обменять или вернуть?

Товары надлежащего качества, которые относятся к предметам личной гигиены, лекарственные препараты и средства, нательное и постельное белье, товары в аэрозольной упаковке возврату и обмену не подлежат согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.

Что делать, если товар поломался во время его использования по назначению?

К сожалению, вернуть его вы уже не сможете, сервисных центров по ремонту интим-игрушек еще не придумали, поэтому стоит попробовать починить его самостоятельно.

Если товар с гарантией и срок гарантии не истек обратитесь в наш магазин удобным для вас способом. Позвоните или напишите на почту.

Отдел качества примет вашу заявку в обработку. Обычно, гарантийный обмен занимает до 14 дней. Вы отдаете нам игрушку, после чего она едет в сервисный центр. Там ее проверяют и выписывают заключение. Если поломка подлежит гарантийному обмену, то вы получаете точно такую же новую секс-игрушку.

Главное условие – это наличие оригинальной упаковки товара и комплектующих. Если коробки нет, магазин не может принят товар по гарантии.

И еще несколько советов

Наиболее частая «поломка» вибро-игрушек скрывается в батарейном отсеке – сели батарейки (купите новые, и не из самых дешевых), или отошел контакт (можно попробовать его слегка подогнуть). Если с новыми батарейками товар все равно не работает, в первую очередь проверьте полярность установки батареек (в какую сторону +). Иногда в магазинах попадаются уже подсевшие батарейки, поэтому лучше их купить про запас, дабы удовольствие не остановилось в самый ответственный момент.

При покупке интим-одежды и белья просим обращать внимание на размер и выбирать соответствующий согласно таблице размеров на нашем сайте. В противном случае вам придется ее перешивать или подарить кому-то. Что-же касается выбора игрушек для секса, то здесь наиболее важный момент – обратите внимание на диаметр и длину игрушки.

Некоторые вибро-игрушки, в комплект которых входят батарейки, снабжены бумажным предохранителем в батарейном отсеке. Перед использованием бумажку необходимо вынуть, чтобы батарейки касались металлических контактов игрушки.

Чтобы игрушка прослужила дольше, желательно после использования мыть ее в теплой мыльной воде (кроме отсека с батарейками!), просушить и присыпать тальком. Хранить лучше в темном сухом месте, подальше от солнечных лучей.

В любом случае: порадовал вас товар или разочаровал — будем благодарны вам за отзывы на нашем сайте. Это поможет другим покупателям в выборе игрушки для удовольствия!